Nos valeurs

Un engagement du quotidien

Notre équipe forme une communauté d’entreprise humaniste, liée depuis 1983 par un ADN qui s’est transmis et renouvelé en même temps que la technologie n’a jamais cessé d’évoluer.

Il n’y a pas de secret dans notre longévité, la stabilité de notre croissance, ou la fidélité de nos clients. Tout part des valeurs que chaque collaboratrice et collaborateur met en acte au quotidien de son travail.

L’ÉTHIQUE DE SERVICE

Nous travaillons naturellement en partenaires plus qu’en fournisseurs de nos clients.

Du fondateur d’Arcanes, nous avons gardé le sens jurassien de la parole donnée. Il y a les engagements du contrat signé, et il y a l’engagement que l’on met dans la poignée de main échangée. Être votre partenaire, c’est mettre le service avant le business. C’est être autre chose que des robots à process, même si l’expérience nous a programmé pour réussir à vos côtés. Dans la solidité de nos méthodes prédictives, il y aura toujours la souplesse, l’agilité, l’empirisme, le pragmatisme dont chaque projet a besoin.

LE LIEN HUMAIN

Notre métier d’intégrateur repose autant sur une plateforme technologique que sur des relations humaines fluides, souples et riches.

35 années de chantiers nous l’ont montré : créer un écosystème de bienveillance et de confiance autour de chaque projet facilite son avancée et donne plus d’efficacité dans la résolution des problèmes. Voilà pourquoi, quel que soit le contexte de notre intervention, nous cultivons l’écoute, un dialogue de qualité et même le sourire au sein de notre équipe, avec nos clients, nos partenaires. La proximité, la continuité, la complicité relationnelle fondent notre succès.

LE PARTAGE DU SAVOIR

Chez Arcanes, apprendre, connaître et transmettre sont des habitudes ancrées dans notre culture client.

Nos équipes capitalisent les retours d’expérience et les meilleures pratiques dans une base de connaissances sans cesse renouvelée au fil des chantiers et des évolutions d’X3. C’est la mémoire vive d’Arcanes : elle nourrit notre expertise et éclaire chaque projet selon les besoins. Tous nos clients bénéficient de ce savoir que nous partageons pour accompagner leurs décisions, trouver des solutions, les aider à gagner en autonomie et en performance dans l’usage de l’outil.

L’INNOVATION UTILE

Depuis 35 ans, nous avons vécu avec nos clients plusieurs révolutions informatiques : nous savons l’importance de respecter les standards du marché.

Éditeur doté d’une R&D, nous avons aussi beaucoup innové et nous allons continuer. Mais toujours avec discernement. L’utilisation intelligente d’outils matures nous permet de créer des solutions opérantes et stables, qui apportent un bénéfice durable aux clients sans gaspiller leur temps et leur argent. Certaines de ces solutions demeurent fonctionnelles plus de 25 ans après leur déploiement.

Pourquoi choisir Arcanes pour intégrer votre solution de business management ?

Par les compétences réunies dans ses équipes, l’amplitude de son expérience et la qualité reconnue de son accompagnement client, Arcanes est aujourd’hui l’un des meilleurs intégrateurs de Sage X3 en France.

Engagé dans la solution depuis l’origine, Arcanes est aussi le plus expérimenté des spécialistes X3 parmi les Platinum partners Sage.

  • Une écoute symbiotique de vos besoins.
  • Une expertise unique en France.
  • Un engagement sans faille à vos côtés.
  • Une gamme de 8 solutions X3 sectorielles et fonctionnelles.
  • 100 % de clients satisfaits.